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标题: 亲历“夸张”日式服务 让人搞不懂的日本人

本主题由 管理员 高高 于 2012-6-18 11:26:28 执行 主题置顶/取消 操作

骑士

 
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拍着拍着她就走过来了,笑得我都不好意思拍了。从京都到东京,检票员来过两趟,流程几乎完全一样,不管有没有人看,都是从门口90度大鞠躬开始,像个注入了程序的机器人。虽然你可能觉得有点过了,但给客人的感受比板着脸吆三喝四强多了Èɗ‰1„œÜbbs.chuguo.cn Y&sf •Êõ
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一到东京立刻显得人多了很多,东京地铁里人流密度很大,但井然有序。在这些公共场合,国民的整体素养就起了关键作用。Èɗ‰1„œÜbbs.chuguo.cn Y&sf •Êõ
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JR(日本铁路)的车厢里有块屏幕不停报告哪趟车晚点了,晚点的原因是什么,哪些线路有什么突发事件等等。对出行多少是个帮助,总比不停放广告放XX强¼rvþÖ yGX9bbs.chuguo.cnEúaVj${Š¸
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还见到了传说中的“女性专用车”,每天高峰时期专供女性乘坐,目的当然是防‘狼’啦¼rvþÖ yGX9bbs.chuguo.cnEúaVj${Š¸
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咱也上车了,当然不是女性专用时段。这几天其实也在比较高峰的时段坐过地铁,总体感觉东京地铁并没有传说中的那么拥挤,甚至远远赶不上高峰时的北京地铁,时间太短不便评说。但这些细微之处,仍能看到啥叫‘以人为本’。¼rvþÖ yGX9bbs.chuguo.cnEúaVj${Š¸
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异国风情,各有千秋~¼rvþÖ yGX9bbs.chuguo.cnEúaVj${Š¸
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标准化、模式化、规范化,在反复代入生活习惯之后,就有了感情,就成了生活必须,就成了“素质”。
值得借鉴,但谈不到学习,因为国内暂时不具备如此氛围。
最重要的是...垄断性行业的霸王式服务,直接为其他行业树立了模范标杆,所以...我们看看,羡慕一下,还是要继续苦逼的...¼rvþÖ yGX9bbs.chuguo.cnEúaVj${Š¸
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